Les Juifs mexicains ont lancé une ligne téléphonique d’urgence, qui sera en service 24 heures sur 24 pour ceux qui demandent de l’aide dans les cas de tentative de suicide, de violence familiale et d’autres situations urgentes.

La ligne 1118 a été lancée la semaine dernière, a annoncé le site d’information Enlace Judio lundi.

« 1118 signifie ‘Un pour un, un pour la vie’ », a expliqué Salomon Cherem, le président de la communauté de Maguen David, à Enlace Judio, se référant à l’idée que le nombre 18 signifie « vie », selon la Cabale.

Sous les auspices des centres communautaires Maguen David et Kehila Ashkenazi, 1118 intègre d’autres initiatives existantes dans la communauté juive pour lutter contre la toxicomanie, la violence conjugale, la maltraitance des enfants, les troubles de l’alimentation, la dépression et plus encore. Un service ambulancier et de secours gratuit, Hatzalah, a également été intégré à la hotline.

« Il y avait beaucoup de canaux, et celui qui a un problème ne savait pas vers lequel se tourner. C’est ainsi que la hotline est née », a précisé Cherem.

La hotline, qui est en service sept jours par semaine, a répondu à des dizaines d’appels. Beaucoup de ceux qui ont appelé ont commencé à se confier anonymement mais ont ensuite décidé de révéler leurs identités, ce qui montre la confiance des utilisateurs, selon Enlace Judio.

Il y a quelque 50 000 juifs au Mexique, ce qui en fait la troisième plus grande population juive d’Amérique latine après l’Argentine et le Brésil.