Suite à la plainte de clients, mécontents de distinguer des petites svastikas sur leur papier cadeau et en raison de la médiatisation de l’affaire sur les chaînes de télévision américaines, le produit a été retiré du marché.

Phil Caruso, porte parole de Walgreens a indiqué au Huffigton Post avoir « envoyé une directive pour s’assurer que le produit ne sera plus vendu à la caisse et que l’article soit retiré de tous les magasins ».

Le fournisseur Hallmark a également fait amende honorable dans les colonnes du news magazine américain : « Nous sommes désolés pour notre manque de vigilance et nous excusons auprès de toutes les personnes qui ont été offensées. Il s’agit d’une erreur tout à fait involontaire ».

Emblème du parti national-socialiste allemand et du troisième Reich, la croix gammée revêt aujourd’hui une connotation antisémite malgré une origine liée au bouddhisme et à l’hindouisme en tant que symbole universel.