Une firme US spécialisée dans la sécurité publique rachète une start-up israélienne
Le système de gestion des communications d'urgence de Carbyne donne des informations en temps réel aux urgences hospitalières et aux policiers, grâce à un chat vidéo en direct et une cartographie des incidents
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Sharon Wrobel est journaliste spécialisée dans les technologies pour le Times of Israel.

La start-up israélienne Carbyne, à l’origine d’un logiciel de communication d’urgence adossé à l’IA, a été rachetée par la société américaine de technologie de sécurité publique Axon pour 625 millions de dollars, a annoncé Axon dans un communiqué publié mardi soir.
Grâce à la fusion en un seul tableau de bord des services de localisation, d’un chat vidéo en direct, de la cartographie des incidents et d’outils de communication alimentés par l’IA, la plate-forme adossée au cloud de Carbyne donne des informations en temps réel aux forces de l’ordre et aux services d’urgence du 911 [le numéro des secours aux Etats-Unis].
« Chaque année, aux États-Unis, le 911 reçoit plus de 240 millions d’appels et, trop souvent, des informations vitales sont perdues entre l’appel et la réponse », explique Rick Smith, fondateur et PDG d’Axon. « En rapprochant les innovations d’Axon de ces trente dernières années à la plateforme de gestion des appels adossée au cloud de Carbyne, nous réglons ce problème, en donnant aux opérateurs téléphoniques et répartiteurs du 911 une visibilité instantanée et en les connectant directement aux agents de terrain. »
Anciennement connue sous le nom de Taser, Axon est une société cotée au Nasdaq pour près de 57 milliards de dollars : c’est elle qui équipe les forces de police de caméras corporelles, de capteurs et autres dispositifs utilisés en matière de sécurité publique, comme par exemple les caméras fixes et embarquées, drones et dispositifs robotiques.
Carbyne a été fondée en 2015 par son PDG, Amir Elichai, son directeur technique, Alex Dizengoff, son directeur de la R&D, Yony Yatson, et l’actionnaire Lital Leshem. Sa plateforme adossée à de l’IA et au cloud est d’ores et déjà déployée par de nombreux centres de communications d’urgence où elle permet de recevoir, acheminer et gérer les appels d’urgence entrants, et connecter les intervenants aux informations pertinentes, en temps réel, via des vidéos en direct, des outils de transcription et de traduction multilingues, afin de réduire les temps de réponse et de sauver des vies.
« L’idée de Carbyne est de moderniser la mise en oeuvre de l’aide, en donnant aux professionnels des urgences la clarté, la résilience et la confiance nécessaires dans ces moments critiques », explique Elichai. « En rejoignant Axon, nous allons pouvoir porter cette mission sur toute la planète et nous intégrer profondément au sein de l’écosystème de la sécurité publique. Ensemble, nous allons permettre aux services de secours de gagner du temps, limiter les aléas et améliorer les résultats pour les personnes et communautés pour lesquels ils travaillent.
Selon Carbyne, ses produits sont déployés dans près de 300 sites partout dans le monde, au service des forces de l’ordre de plus de 23 États américains, pour protéger plus de 250 millions de personnes dans le monde. Les sites en question sont des centres d’appels d’urgence, des agences gouvernementales ou des opérateurs de sécurité publique situés aux États-Unis, au Mexique ou en Israël.
En février 2023, les secouristes de United Hatzalah of Israel dépêchés en Turquie suite au tremblement de terre qui a fait énormément de victimes, ont déployé la plateforme de Carbyne pour partager des données de localisation en temps réel, des vidéos et des images avec des équipes médicales à distance en Israël qui les ont aidées à conseiller les sauveteurs.
Carbyne emploie 230 personnes dans le monde, dont 80 dans son centre de R&D en Israël.
À ce jour, Carbyne avait levé près de 200 millions de dollars de fonds auprès d’investisseurs.
En juillet de cette année, la startup a décroché 100 millions de dollars de fonds de la part d’investisseurs tels que Axon, AT&T Ventures, Rokos Capital Management, Valor Equity Partners Cox Enterprises, Hanaco Growth Fund ou encore la Silicon Valley Bank.
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