Le Brandeis Center accuse le Guinness des Records de fraude à la consommation

Selon le Louis D. Brandeis Center for Human Rights Under Law, Guinness tromperait ses clients en affirmant que ses records mondiaux sont « pour tout le monde, partout », sans révéler qu’il a bloqué les demandes d’enregistrement de records provenant d’Israël, rendant ainsi cette affirmation mensongère.

Guinness, dont le siège est au Royaume-Uni, avait révélé au début du mois qu’il bloquait les candidatures émanant d’Israël et des Territoires palestiniens depuis le mois de novembre 2023, soit quelques semaines après le pogrom perpétré par le groupe terroriste palestinien du Hamas le 7 octobre 2023.

« Depuis plus de deux ans, GWR exclut les candidatures provenant d’Israël sans informer les consommateurs américains qu’il a cessé de publier des records ‘mondiaux’ et publie à la place des records qui ne représentent qu’une partie du monde. Cela déforme de manière significative l’argument principal du produit que Guinness ‘World’ Records annonce et vend aux États-Unis », peut-on lire dans la lettre adressée à la FTC.

« GWR peut publier les ‘records’ qu’il souhaite. Mais en vertu de la législation américaine, GWR ne peut pas induire les consommateurs américains en erreur en cachant que ses records ‘mondiaux’ ne concernent en réalité que les plus grandes réalisations dans la partie du monde non israélienne », poursuit la lettre, citant la section 5(a) du FTC Act, qui interdit « les actes ou pratiques trompeurs dans le commerce ou affectant le commerce ».

Le Brandeis Center souligne également que Guinness continue d’accepter les candidatures de pays ayant un mauvais bilan en matière de droits de l’Homme, comme la Corée du Nord, la Syrie et l’Iran.

« Guinness a le droit d’exclure les records israéliens et de publier tout ce qu’il souhaite, mais il n’a pas le droit de tromper ses lecteurs et ses clients en prétendant publier des ‘records mondiaux’ », a déclaré Kenneth L. Marcus, président du Brandeis Center.

« Tout record prétendument mondial excluant des candidats aussi talentueux doit, au minimum, être accompagné d’un astérisque indiquant qu’il ne s’agit pas d’un véritable record mondial. En n’apposant aucun astérisque sur ses soi-disant ‘records mondiaux’, GWR a présenté ses conclusions de manière trompeuse. »

La lettre adressée aux dirigeants de la FTC demande à l’agence fédérale de mettre fin aux « pratiques commerciales trompeuses » de Guinness, d’empêcher l’entreprise de continuer à tromper les consommateurs américains et de l’obliger à indemniser les consommateurs qui ont été induits en erreur.