Israël en guerre - Jour 62

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Qualita ouvre des lignes d’assistance pour les francophones d’Israël

Des lignes téléphoniques proposeront une assistance psychologique immédiate et une autre fournira des informations et répondra aux besoins des immigrants

Entrée du siège de l'organisation Qualita. (Crédit : Qualita)
Entrée du siège de l'organisation Qualita. (Crédit : Qualita)

L’association francophone israélienne Qualita, qui œuvre pour l’intégration des olim de France, a elle aussi créé une « ligne d’assistance téléphonique » pour offrir une assistance psychologique et émotionnelle immédiate aux francophones. Une autre ligne d’urgence a également été créée pour fournir des informations et répondre aux besoins des olim.

Pour joindre la ligne d’urgence qui fournira des réponses aux besoins des immigrants, des informations et des réponses aux questions, composez le 054-8909314. La ligne sera ouverte du dimanche au vendredi (du dimanche au jeudi – de 9h à 17h et le vendredi – de 9h à 13h).

Pour joindre la hotline d’assistance psychologique et émotionnelle pour les francophones, lancée par Qualita, composez le 077-6039363. Des professionnels francophones répondront du dimanche au jeudi de 9h à 19h.

« Les Israéliens sont connectés à ce qui se passe dans les médias, mais ceux qui ne parlent pas encore couramment l’hébreu, et surtout les nouveaux immigrants, se retrouvent dans la situation actuelle dans la détresse et l’impuissance, avec un sentiment d’incertitude frustrant et stressant. Les nouveaux immigrants qui ont besoin d’aide ne savent pas vers qui se tourner et sont à court d’informations pertinentes sur ce qui se passe et manque d’une écoute professionnelle. Les deux lignes que nous avons ouvertes y contribueront et, si nécessaire, elles pourront également s’adresser à d’autres interlocuteurs appropriés », a expliqué Ariel Kandel, PDG de l’organisation Qualita, dans un communiqué.

Par ailleurs, les Hôpitaux de Paris ont mis en place une cellule de soutien psychologique pour les ressortissants français, qui se trouvent en France ou en Israël, suite à l’attaque de samedi.

Il est ainsi possible d’échanger gratuitement avec des médecins psychologues spécialisés dans les syndromes de stress post-traumatique. Ils peuvent même prescrire des anxiolytiques à distance pour les personnes qui font des crises d’angoisse aiguë, et sont formés pour gérer les situations traumatiques. Le numéro à contacter est le : 01 44 49 24 30 (ouvert de 10h à 20h, heures françaises).

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