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Refonte judiciaire : ERAN fait état d’une forte hausse du nombre d’appels

En réponse à la crise nationale, le service d'assistance téléphonique dédiée aux "premiers secours émotionnels" a ajouté la catégorie "situation politique/sociale"

Des Israéliens protestant contre le plan de réforme du système judiciaire du Premier ministre Benjamin Netanyahu devant le Parlement, à Jérusalem, le 27 mars 2023. (Crédit : AP Photo/Ariel Schalit)
Des Israéliens protestant contre le plan de réforme du système judiciaire du Premier ministre Benjamin Netanyahu devant le Parlement, à Jérusalem, le 27 mars 2023. (Crédit : AP Photo/Ariel Schalit)

ERAN, l’organisation dédiée aux « premiers secours émotionnels », a signalé jeudi avoir enregistré une forte augmentation du nombre d’appels en réponse à la crise nationale provoquée par les projets de réforme du système judiciaire du gouvernement.

Ces dernières semaines, 25 % des appels (200 par jour) sont liés à la situation, et 70 % des appels sont émis par des personnes de plus de 50 ans.

Dans la nuit du 26 au 27 mars, après l’annonce par le Premier ministre Benjamin Netanyahu du limogeage du ministre de la Défense Yoav Gallant, qui a poussé des centaines de milliers de manifestants à descendre dans la rue, ERAN a reçu 344 appels, soit une augmentation de 25 % par rapport à la même période, la semaine précédente.

La récente escalade spectaculaire des demandes d’aide a incité ERAN à ajouter la « situation politique/sociale » comme catégorie officielle d’accueil.

Fondée à Jérusalem en 1971, l’ONG ERAN – dont le nom est dérivé de l’acronyme hébreu signifiant « premiers secours émotionnels » – est le seul service téléphonique d’intervention en cas de crise en Israël, au service de personnes de tous les âges et de tous les horizons. Elle décrit son travail comme un service humanitaire, par opposition à un conseil professionnel.

Les détails de la ligne d’assistance téléphonique d’ERAN sont disponibles ici.

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