Le site de streaming Twitch a bloqué des usagers basés en Israël après le 7 octobre

Le service de streaming en direct Twitch est sous le feu des critiques depuis quelques jours, suite à l’accumulation des allégations d’autorisation de contenus antisémites et de blocage intentionnel d’utilisateurs basés en Israël.

Ces dernières semaines, des membres de la communauté du streaming ont accusé la plateforme d’autoriser des discours de haine contre Israël, de bloquer des utilisateurs en Israël et de lever l’interdiction de streamers antisémites, tandis que la conférence annuelle TwitchCon du mois dernier aurait comporté un panel au cours duquel des livestreamers populaires ont classé d’autres personnes sur une échelle allant d’Arabes à Juifs.

Plusieurs médias, dont le site d’information Ynet dimanche, ont indiqué que les utilisateurs israéliens n’étaient pas en mesure de s’inscrire sur la plateforme, que ce soit par courriel ou par téléphone, tandis que le célèbre livestreamer Destiny a publié sur X un courriel censé provenir de Twitch et indiquant à un utilisateur israélien qu’il n’était « pas éligible » pour créer un compte.

Lundi, la plateforme a répondu pour la première fois à certaines des allégations, affirmant qu’elle avait temporairement limité les inscriptions dans la région et qu’elle avait résolu certains problèmes, mais elle n’a pas répondu à la plupart des accusations.

Dans une déclaration sur X, Twitch a reconnu avoir « temporairement désactivé les inscriptions avec vérification par courriel en Israël et en Palestine » afin d’empêcher la publication de « contenu graphique » lié au pogrom du Hamas du 7 octobre.

Cependant, la plateforme de streaming a affirmé qu’elle n’avait empêché personne de s’inscrire via un numéro de téléphone, malgré les affirmations d’utilisateurs en Israël selon lesquelles ils n’avaient pas pu le faire. Twitch a également déclaré que, bien qu’elle n’ait pas réactivé la vérification de l’adresse électronique après le blocage initial, elle a depuis « corrigé le problème ».

Le communiqué mentionne également de manière vague les autres allégations, en déclarant avoir « entendu des préoccupations concernant l’application de nos lignes directrices communautaires à l’ensemble du contenu de notre service. Nous continuons à appliquer nos règles de la manière la plus cohérente possible, et nous examinons activement le contenu et prenons des mesures d’application si nécessaire ».

Le streamer Ethan Klein a accusé le PDG de Twitch, Dan Clancy, d’antisémitisme vendredi après que la société a réintroduit sur la plateforme les streamers Sneako et Fresh & Fit, que Klein a décrits comme « peut-être les deux créateurs les plus ouvertement antisémites en ligne ».

Les deux utilisateurs se seraient livrés au négationnisme et à la promotion de théories conspirationnistes sur les Juifs. Depuis son retour, Sneako a fait l’éloge du chef du Hamas, Yahya Sinwar, en le qualifiant d’ « inspi-rateur » et de « martyr ».

Par ailleurs, le site Spilled news a rapporté samedi qu’une table ronde organisée lors de l’événement officiel TwitchCon le mois dernier comprenait un tableau sur lequel d’autres streamers étaient notés dans des catégories allant de « Arabe » à « Aime Sabra », faisant une analogie désobligeante entre les Juifs israéliens et une marque israélienne de houmous.

La déclaration de Twitch n’a pas abordé les préoccupations relatives à la conférence et n’a pas non plus mentionné directement la décision de lever l’interdiction de certains utilisateurs qui avaient été précédemment exclus de la plateforme.