La Lufthansa s’excuse après avoir refusé d’embarquer des passagers juifs
Le transporteur aérien a indiqué que l'incident n'était pas conforme avec sa politique et ses valeurs
La Lufthansa a présenté ses excuses, mardi, après que des Juifs orthodoxes ont fait savoir qu’ils avaient été refusés à l’embarquement d’un vol parce qu’un groupe ne s’était pas soumis à l’obligation du port du masque, qui est imposé par la compagnie aérienne allemande.
Dans une vidéo de l’incident, un employé de la Lufthansa déclare que « tout le monde doit payer », ajoutant que : « ce sont des Juifs en provenance de JFK. Ce sont des Juifs qui ont mis la pagaille, qui ont créé le problème ».
Dans un communiqué qui a été émis mardi, la Lufthansa a déclaré que « seuls les passagers récalcitrants » auraient dû être sanctionnés et non le groupe entier. « La Lufthansa déplore les circonstances qui ont entraîné la décision d’exclure des passagers du vol LH 1334 en date du 4 mai. La Lufthansa présente des excuses sincères », a dit le communiqué.
« L’incident survenu ne correspond en rien aux politiques et aux valeurs de la Lufthansa. Nous ne tolérons pas le racisme, l’antisémitisme et les discriminations », a continué le communiqué.
Toutefois, certains responsables n’ont pas considéré ces excuses comme suffisantes.
Répondant au communiqué, Dani Dayan, directeur de Yad Vashem, a écrit sur Twitter : « Vous regrettez ‘les circonstances qui ont entraîné la décision’ ? Vous ne regrettez pas la décision elle-même ? Et le comportement de votre personnel ? Et l’attitude, et les propos des employés ? Ce ne sont pas des excuses. Nous attendons mieux de votre part. Ce n’est pas trop tard ».
Now @Instagram and @YouTube have removed our video showing a Lufthansa supervisor blaming problems on #TheJews due to "hate speech".
Don’t stay silent on #AntiSemitism!
Share this story and video before it's removed everywhere!https://t.co/2VONoXtRzN@ElonMusk @TeamYouTube pic.twitter.com/xVgS21AwOa
— DansDeals (@DansDeals) May 9, 2022
L’ADL (Anti-Defamation League) s’est insurgée contre le communiqué de la Lufthansa, appelant le transporteur aérien à examiner l’incident plus en profondeur et à indemniser les voyageurs qui n’ont pas pu embarquer.
« Cette non-excuse échoue à reconnaître une faute ou à identifier les passagers interdits – qui étaient des Juifs. Elle se réfère aussi à eux comme à un groupe, même si un grand nombre ne se connaissaient pas. Ils avaient un point commun – ils étaient visiblement Juifs », a répondu l’organisation américaine au communiqué de la Lufthansa.
La vidéo, qui avait été initialement signalée et partagée par le site de voyage low-cost Dan’s Deals, avait été relayée sur YouTube et Instagram où elle avait entraîné des comparaisons furieuses avec la manière dont les Juifs avaient été traités pendant la Shoah.