Une start-up israélienne aide des sociétés, dont Nike, à recruter au sein des minorités

Joonko, une start-up fondée en Israël, espère contribuer à diversifier le lieu de travail en fournissant aux entreprises une technologie de recrutement qui conduit à l’équilibre tant attendu entre les sexes et les influences culturelles et ethniques.

« Nous offrons des opportunités aux personnes sous-représentées, aux femmes, aux personnes de couleur, aux vétérans », a déclaré Albrey Brown, qui a récemment rejoint l’entreprise comme directrice générale et vice-présidente pour la stratégie aux États-Unis.

La création d’une main-d’œuvre diversifiée est bénéfique à la culture d’entreprise et contribue à la création de produits innovants, selon Brown. C’est également « la bonne chose à faire », a-t-elle ajouté.

Les entreprises du monde entier se rendent compte de l’importance d’une main-d’œuvre diversifiée, à la fois parce que les employés s’y attendent de plus en plus et parce que le fait d’avoir des employés de sexe, d’origine ethnique et de culture différents est bon pour les affaires.

Des recherches publiées par le cabinet de consulting McKinsey & Co en 2015 et mises à jour les années suivantes montrent que les entreprises dont la main-d’œuvre est plus diversifiée « obtiennent de meilleurs résultats financiers ».

« Les entreprises qui se situent dans le quartile supérieur en matière de diversité sexuelle ou raciale et ethnique affichent plus fréquemment des rendements financiers supérieurs à la médiane de leur secteur d’activité national », indique McKinsey.

Selon McKinsey, les entreprises plus diversifiées ont un meilleur accès aux talents de haut niveau tout en devenant plus attrayantes pour les clients, tout en améliorant la satisfaction des employés et le processus décisionnel. Malgré cela, les progrès ont été lents dans la plupart des pays et dans tous les secteurs, selon McKinsey.

En 2019, la proportion de femmes dans les équipes de direction aux États-Unis et au Royaume-Uni n’était encore que de 20 %, selon McKinsey. À l’échelle mondiale, le pourcentage de femmes dans les équipes de direction n’était que de 15 % en 2019, contre 14 % en 2017. La représentation des minorités ethniques dans les équipes de cadres au Royaume-Uni et aux États-Unis était d’à peine 13 % en 2019, contre 7 % en 2014 ; à l’échelle mondiale, les minorités représentaient 14 % en 2019.

Des employés de Nvidia Israël. (Crédit : Autorisation/Nvidia)

Joonko a été créée sur la base de ce constat. L’entreprise a été fondée en 2016 par l’Israélienne Illit Raz, sa PDG, qui a déclaré qu’en tant que femme dans le monde de la tech, elle avait été personnellement témoin des principaux obstacles à l’embauche de talents sous-représentés.

Nommée d’après l’alpiniste japonaise Junko Tabei, qui est devenue la première femme à atteindre le sommet du mont Everest en 1975, Joonko a développé un logiciel basé sur l’IA qui repère les candidats qualifiés et les associe à des rôles correspondant parmi les entreprises avec lesquelles elle est partenaire. Pour ce faire, l’entreprise a mis en place un vaste réseau de candidats sélectionnés dans différents secteurs, en mettant l’accent sur les employés potentiels issus de communautés sous-représentées.

Grâce à la plateforme technologique de Joonko, les sociétés et les entreprises peuvent accéder au réseau pour recruter des candidats pour différents postes, surveiller leurs statistiques afin d’améliorer leur stratégie et envoyer des lettres de refus personnalisées aux candidats qui n’ont pas été retenus, en guise « d’adieu gracieux » leur offrant de nouvelles opportunités (avec une offre de se joindre au réseau Joonko et d’être « jumelé » avec des postes pertinents). Joonko intègre ensuite les meilleurs candidats dans son pool de talents.

En septembre, Joonko a annoncé un tour de financement de série B de 25 millions de dollars mené par Insight Partners, avec le soutien de Target Global, une société basée à Berlin, et des investisseurs existants, Kapor Capital et Vertex Ventures Israel. Ce tour de table a porté à 38 millions de dollars le montant total des fonds levés par la start-up à ce jour.

Trouver le bon candidat

Voici un exemple de la façon dont Joonko intervient dans le processus de recrutement : une femme ingénieure en logiciel passe un entretien pour un poste dans l’une des entreprises partenaires de Joonko. Elle parvient aux dernières étapes de l’entretien mais n’obtient pas le poste ou décide de ne pas accepter le poste. Le recruteur de l’entreprise lui propose alors de se joindre au réseau de talents Joonko. Si elle accepte, le recruteur en informe Joonko, et la start-up envoie un e-mail à la femme pour l’inviter à joindre son réseau.

Si elle accepte, l’algorithme de Joonko entre en action et détermine, à partir d’informations publiques, si cette personne est un candidat sous-représenté et si elle peut être intégrée au réseau : s’agit-il d’une femme, d’une personne de couleur, d’une personne d’origine culturelle ou ethnique diverse, ou d’un vétéran de l’armée ?

« Si une personne passe sept des treize contrôles que nous avons effectués, nous lui envoyons une offre pour rejoindre le pool. Une fois qu’elle a reçu l’offre, elle peut décider d’y adhérer ou non… 87 % des personnes qui reçoivent l’offre se joignent au pool, à notre réseau de talents », explique Brown. Une fois qu’ils ont donné leur accord, l’algorithme les met en relation avec des emplois similaires à ceux pour lesquels ils ont postulé à l’origine, auprès des entreprises partenaires de Joonko.

Selon Brown, Joonko est partenaire de 130 entreprises, dont Nike, American Express, Adidas, PayPal et Crocs. Et chaque mois, environ 170 000 candidats postulent à des emplois, poursuit-elle.

L’entreprise moyenne qui utilise Joonko voit une augmentation de 25 % des candidats sous-représentés dans son processus d’embauche, et un sur six des candidats embauchés sont trouvés sur la plate-forme, a déclaré la société dans un communiqué annonçant le tour de financement.

Image illustrative du travail à domicile, de la vidéoconférence et d’un ordinateur portable. (Crédit : asiandelight/iStock/Getty Images)

Les données de Joonko ne permettent pas de déterminer combien de temps un nouvel employé reste dans son nouvel emploi, a déclaré Brown. Mais les clients qui ont fait appel à Joonko pour des recrutements diversifiés restent avec l’entreprise. « Nous n’avons constaté aucune perte de clientèle », a-t-il déclaré.

Joonko se concentre actuellement sur les femmes, les personnes de couleur et les vétérans de l’armée, sur le marché américain uniquement, car « la diversité se présente différemment selon les endroits », a expliqué Brown. Avant de s’étendre à d’autres marchés, il est important de les comprendre d’abord, nous a-t-elle confié.

Il existe des concurrents dans ce domaine, comme les plateformes de recrutement Untapped ou SeekOut. Mais Joonko est différent car ses candidats sont recommandés par d’autres recruteurs, a expliqué Brown.

« Ce qui nous différencie, c’est que nous n’autorisons pas tous les candidats à s’inscrire sur Joonko. Nous n’autorisons que les candidats qui ont été recommandés au préalable par d’autres sociétés », a déclaré Brown. Ainsi, les clients n’ont pas à s’inquiéter de la qualité des candidats, car ils ont été préalablement examinés et recommandés par d’autres recruteurs, même s’ils n’ont pas obtenu un poste initial, a-t-il ajouté.

« Tout le monde a reçu une médaille d’argent » un jour ou l’autre, déclare Brown. Même s’ils n’ont pas remporté l’or en obtenant le poste, cela ne signifie pas qu’ils ne sont pas qualifiés pour occuper un poste similaire dans une autre entreprise.

Joonko fait partie d’une tendance croissante qui considère que les technologies jouent un rôle clé dans la gestion des ressources humaines. Selon ResearchandMarkets, une société de données, le marché des technologies des ressources humaines (RH) était évalué à près de 29 milliards de dollars en 2021 et devrait atteindre près de 49 milliards de dollars d’ici 2027.

En outre, une enquête sur les technologies RH menée par les consultants PwC montre que 19 % des personnes interrogées ont déclaré que la diversité, l’équité et l’inclusion étaient l’un des plus grands défis auxquels leur organisation était confrontée en matière de capital humain.

« L’ensemble de notre portefeuille et les entreprises du monde entier sont hyper-focalisés sur la construction et le maintien d’une main-d’œuvre diversifiée, car cela conduit à une meilleure culture et à de meilleurs rendements », a déclaré Liad Agmon, directeur général chez Insight Partners, qui a investi dans la start-up. « Joonko dispose de l’équipe, du produit et de la vision nécessaires pour aider les entreprises à atteindre cet objectif plus rapidement », a-t-il ajouté dans un communiqué.

Joonko, dont le siège est à New York, possède également un centre de Recherche et Développement en Israël et emploie 36 personnes. Le financement permettra à la start-up d’agrandir son équipe new-yorkaise et de stimuler le marketing et les ventes afin d’accroître les activités aux États-Unis, a déclaré Raz, PDG de Joonko, lors d’une interview.

Devenir une entreprise internationale est incontestablement « l’une des étapes à franchir dans les deux ou trois prochaines années », a déclaré Raz.

Mais, pour l’instant, l’accent est mis sur le marché américain. « Nous essayons de rester très, très concentrés sur le marché américain, car il y a tellement de choses à couvrir là-bas. »

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