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Lufthansa indemnise de 20 000 $ les passagers hassidiques expulsés l’an dernier

Six mois après la décision de la compagnie allemande qui a suscité un tollé, le site de voyage qui a révélé l'affaire fait état d'un accord pour indemniser plus de 100 passagers

Des avions de la compagnie Lufthansa stationnés à l'aéroport de Francfort, en Allemagne, le 2 septembre 2022. (Crédit : AP Photo/Michael Probst/Dossier)
Des avions de la compagnie Lufthansa stationnés à l'aéroport de Francfort, en Allemagne, le 2 septembre 2022. (Crédit : AP Photo/Michael Probst/Dossier)

JTA – Près de sept mois après avoir été refusés à l’embarquement à Francfort, un groupe de plus de 100 passagers hassidiques qui avaient un billet pour un vol assuré par la compagnie Lufthansa, a été indemnisé.

La compagnie aérienne allemande a versé à chaque passager 20 000 dollars, auxquels s’ajoutent 1 000 dollars pour le remboursement des dépenses encourues lors de l’incident du mois de mai, selon Dan’s Deals, un site Web américain de voyages low-cost qui a été le premier à signaler l’incident à l’époque. Après déduction des frais de justice et de quelques autres dépenses, chaque passager touchera environ 17 400 dollars, a indiqué le site mardi.

Lufthansa n’a pas voulu confirmer les chiffres en dollars mais a déclaré à la Jewish Telegraphic Agency qu’elle cherchait à dédommager chacun des passagers concernés.

« Bien que nous ne fassions pas de commentaires sur les détails, nous pouvons confirmer que Lufthansa s’efforce de régler les réclamations de tous les passagers qui se sont vu refuser l’embarquement le 4 mai 2022 », a déclaré la compagnie dans un communiqué.

Cette date correspond au moment où les agents de la compagnie aérienne à Francfort ont empêché de nombreux voyageurs juifs en provenance de New York d’embarquer sur leur vol de correspondance pour Budapest, en invoquant le fait que certains des passagers ne portaient pas de masque, comme cela était requis à l’époque. Mais cette règle a été appliquée de manière incohérente, ont déclaré des passagers à l’époque, et un superviseur de la Lufthansa a été filmé en train de parler de manière désobligeante des passagers juifs en tant que groupe.

« Ce sont des juifs qui viennent de JFK. Ce sont les Juifs qui sont à l’origine du désordre et des problèmes », a déclaré le superviseur sur la vidéo, que Dan’s Deals a partagée peu après l’incident.

Sur fond d’une intense couverture médiatique, Lufthansa a présenté des excuses publiques, déclarant dans un communiqué que la compagnie « regrette les circonstances entourant la décision d’exclure les passagers concernés du vol. »

« Ce qui s’est passé n’est pas conforme aux politiques ou aux valeurs de Lufthansa. Nous avons une tolérance zéro pour le racisme, l’antisémitisme et la discrimination de tout type », avait ajouté le transporteur aérien.

Fin juillet, Lufthansa a annoncé la création d’un rôle de cadre supérieur pour lutter contre la discrimination et l’antisémitisme, même si une enquête indépendante commandée par la compagnie aérienne a conclu qu’il n’y avait aucune preuve d’antisémitisme institutionnel ayant conduit à l’incident.

Et en septembre, l’American Jewish Committee (AJC) a annoncé un nouveau programme pour former les employés de Lufthansa à identifier et à répondre à l’antisémitisme. La compagnie allemande a indiqué avoir adopté la définition de l’antisémitisme de l’International Holocaust Remembrance Alliance (IHRA), qui a également été adoptée par le Département d’État américain, le Bundestag allemand et de nombreux autres gouvernements comme référence officielle de ce qui constitue l’antisémitisme ; définition qui a, par ailleurs, suscité des controverses pour sa caractérisation de certaines formes de critique d’Israël comme antisémites.

La plupart des passagers juifs à destination de Budapest s’y rendaient pour un pèlerinage annuel afin de visiter la tombe du rabbin Yeshayah Steiner, un rabbin thaumaturge décédé en 1925.

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